返品と返金
返品・返金セクションへようこそ。
私たちは、シンプルで透明性の高いショッピング体験を提供したいと考えています。
製品を返品したり、払い戻しをリクエストする場合に役立つ情報がすべて以下に記載されています。
製品の返品
気が変わりましたか？問題ありません！
消費者法（法律令 206/2005）に従い、お客様には配達日から 14 日以内に理由を述べることなく購入契約を撤回する権利があります。
返品条件：
損傷がなく、未使用で、元の梱包のまま返品されます。
- 衛生上の理由により返品に適さない、個人化された商品や密封された商品（開封後）
- 商品到着後14日以内。
返品方法：
お問い合わせまたはメール：eral55ecommerce@gmail.com
破損または誤った製品の場合を除いて、返品にかかる送料はお客様の負担となります。
払い戻し
返品された商品を受領し、その品質を確認した後、14 日以内に返金いたします。
返金ポリシー:
購入時に選択した支払い方法と同じ方法（例：クレジットカード、PayPal）。
送料無料の場合は、商品代金全額を返金いたします。それ以外の場合は、別途記載のない限り、元の送料は返金されません。
※お届けした商品に欠陥、破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後48時間以内に、不具合箇所の写真を添付の上、ご連絡ください。送料は当社負担となり、交換または全額返金のいずれかをお選びいただけます。